Klacht: Bestel nummer 15241 laderwebshop.nl

R.L. Bellaart op 05 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 5 februari 2014

Een klant heeft op 28 januari twee Samsung S4 thuisladers besteld bij Laderwebshop.nl en betaald via iDeal, met de verwachting dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Na drie dagen zonder levering heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontving geen reactie. Ook na een week bleef het stil, en telefonisch contact was niet mogelijk.

Mijn Klacht:

2 Samsung s4 thuisladers besteld met bovenstaand bestelnummer op 28 januari betaald net iDeal levertijd volgende dag. Helaas niets geleverd, na 3 dagen mail gestuurd geen reactie. Na week nog een mail geen reactie. Gebeld telefoon wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

1. Levering van de bestelde en betaalde artikelen per omgaande zoniet dan mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Het is heel simpel oplossen gewoon het geld terug betalen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen van laderwebshop en ze blijven onbereikbaar. Waarschijnlijk gaan ze nooit meer leveren.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nog steeds niet opgelost. We zijn nu bijna een maand verder. Ik krijg steeds minder vertrouwen in de laderwebshop.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Na weken wachten is er nog steeds niet geleverd en het geld ook niet terug gestort. In de volks mond wordt dit oplichting genoemd, maar ze zijn nog steeds actief op internet.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Wie heeft ook een slechte ervaring mrt de laderwebshop, misschien de krachten bundelen en zo een onbetrouwbare leverancier de wereld uit helpen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)