Terug

Klacht: ontgoochelde

ontgoochelde op 27 januari 2014 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een klant heeft in april 2013 een Giant Twist go aangeschaft, maar ervaart teleurstelling omdat de fiets niet goed functioneert. Ondanks het ontvangen van drie vervangende computers blijft het probleem van uitval zich voordoen. De klant is gefrustreerd en vreest dat de fiets opnieuw ongebruikt in de garage zal blijven staan tijdens de zomer.

Mijn Klacht:

April 2013 heb ik een Giant Twist go gekocht, maar ik wist niet dat dit enkel was om naar te kijken en niet om te fietsen. Geen kwaad woord van de handelaar, hij kan het niet helpen. Ik heb al 3 x een ander computer gekregen maar steeds valt hij uit. Ik ben ten einde raad. De zomer komt in het vooruitzicht en mijn fiets zal weer in de garage moeten blijven.

Gewenste Oplossing:

Gezien de prijs wil ik een fiets dat ik kan vertrouwen maar niet om doodop de berg naar mijn huis op te fietsen. Ik geloof niet dat voor die fiets een oplossing is. Misschien kunt U me een voorstel doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het