Klacht: mplay sluit ongevraagd abonnement af

ruudbats op 21 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 21 januari 2014

Een klant heeft ervaren dat mplay ongevraagd een abonnement afsluit voor 5 euro per week. Pogingen om de situatie aan te kaarten hebben niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

mplay sluit ongevraagd abonnement af voor 5 euro per week
klagen helpt niet

Gewenste Oplossing:

restitutie 5 euro
stoppen met deze werkwijze

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM