Klacht: tandpasta sensonyde

hanssterken op 19 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 19 januari 2014

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de Sensodyne Complete tandpasta, die hij en zijn vrouw recentelijk hebben aangeschaft. Na gebruik van een halve tube ervaren zij dat de tandpasta moeilijk uit de tube komt, plakkerig is en moeilijk weg te spoelen. Ze besluiten terug te keren naar de Sensodyne Fresh Mint, die hen beter bevalt.

Mijn Klacht:

Hallo wij mijn vrouw en ik gebruiken al jaren sensondyne. laatste tijd sensondyne fresh mint.
Toen kwam reclame op tv sensondyne complete was overal goed voor, dus deze gekocht was ook nog een stuk duurder, heb nu een halve tube gebruikt{75ml}krijg ik bijna niks meer uit de tube moet heel hard knijpen en als er wat uit komt is heel smeuig en plakkerig en vies om te zien na gebruik kun je het bijna niet wegspoelen uit de mond. Dus voor ons geen sensondyne complete meer .
wij gaan gewoon maar naar sensonyde fresh mint terug was wel jammer voor zulke duren tube.

Gewenste Oplossing:

wij zouden graag deze dure tube vergoed willen krijgen ,door misschien sensondyne fresh mint want daar zijn wij wel zeer goed over te spreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM