Klacht: wel betaald niet geleverd samsung galaxy s3 batterij

tjvanderhoeven op 14 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, wij hebben hem direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 14 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een samsung galaxy s3 batterij besteld en betaald bij www.ladershop.nl en de batterij is niet geleverd en ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn email.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik dat de batterij geleverd wordt. Als de batterij niet geleverd kan worden dan hoor ik dat graag snel want dan wil ik graag mijn geld snel terug om ergens anders een batterij te bestellen.

Hieronder staat per ongeluk 1 ster bij vriendelijkheid maar ik heb nog geen reactie van www.ladershop.nl gekregen dus dat vind ik zeker niet vriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 januari 2014 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, wij hebben hem direct verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)