Een klant van Etos is ontevreden over de nieuwe actie waarbij spaarkaarten voor één euro korting op een product kunnen worden ingeleverd, als alternatief voor handdoeken. Ondanks dat er nog handdoeken beschikbaar zijn in de winkel, kan de klant de spaarkaarten niet verzilveren.
Als alternatief voor de handdoeken biedt Etos nu de mogelijkheid om de spaarkaarten in te leveren voor één euro korting op een product. Mooi gebaar… Wanneer er echter nog handdoeken in de winkel zijn, ongeacht welke kleur, kan ik alsnog deze spaarkaarten niet verzilveren!
De kleur die ik wilde hebben is niet meer voorradig. Dus graag zou ik dan wel de bonnen voor één euro korting op een product willen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
