Theo heeft op 18 december een bestelling geplaatst bij Voetbalwarenhuis.com voor Ajax kids replica tenue's met namen en rugnummers. Tot op heden heeft hij de bestelling niet ontvangen, waardoor zijn kleinkinderen sinds kerst wachten op de artikelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Dat wat ik heb besteld 18 december ,daar nog tot op heden niet aan is voldoet.
2 kleinkinderen zitten vanaf kerst te wachten op deze Ajax kids replica tenue’s met namen en rugnummers
Eigenlijk wil ik die tenue's maar zoals de email die ik van
Voetbalwarenhuis heb gekregen is het van eigenaar verandert.
Dan graag mijn geld terug en kijk ik of ik het ergens anders nog kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Mijn klacht staat als opgelost maar heb tot op heden nog nog niks mogen ontvangen. Er is wel contact via email 13-01-2014 met me opgenomen ,dat de tenue's besteld zijn!! Maar tot op heden dus nog niets binnen. Dus graag het icoontje op, in behandeling als dat kan. Want opgelost is het nog niet!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
