Klacht: babyvoeding

MoniqueBins op 08 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 8 januari 2014

Een klant is overgestapt van Nutrilon naar Kruidvat babyvoeding en was daar tevreden over vanwege de lagere prijs. Echter, toen de Kruidvat babyvoeding uitverkocht raakte, moest de klant weer terug naar Nutrilon, wat duurder is. De klant uit zijn bezorgdheid over de beschikbaarheid van de voeding en de impact op gezinnen met een laag inkomen.

Mijn Klacht:

Ik ben van nutrilon babyvoeding overgegaan naar kruidvat babyvoeding en daar ben ik super tevreden over en het scheelt een hoop geld..
Nu ben ik er vandaag achter gekomen dat het momenteel uitverkocht is en niet alleen bij 1 kruidvat maar gewoon bij alle en zelfs op de site sta je dan je hebt toch voeding nodig en je kan niet zomaar wat anders aanschaffen voor zo kleintje dus maar weer overgegaan naar nutrilon omdat ik daar bekend mee ben maar betaal je meteen weer de hoofdprijs voor vind het echt heel erg slordig dat het zo uit het niets meer leverbaar is en dat mensen met een laag inkomen verplicht zijn om meer uit tegeven en voor de kinderen is het ook niet finn om steeds te wisselen van voeding ik hoop sat jullie hier een goeie reden voor hebben anders raken jullie veel klanten kwijt waar onder mij want wil niet nog een keer voor zo’n dillema komen te staan!

Gewenste Oplossing:

Ten eerste een goede reden.
En om de mensen tegemoet te komen misschien een goeie aanbieding om het verschil wat ze al die tijd meer hebben moeten betalen tegemoet te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM