Klacht: onterecht abonnement sinds pretium contract

ironeagle op 10 januari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Schurink, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap op Privilege op 10 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij hebben hierbij uw lidmaatschap per direct beëindigd. Wij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 10 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn vader heeft sinds hij een contract heeft gehad bij pretium, ook een contract bij Privilage.
dit is zeer ongewenst en hij weet niet hoe hij er af kan komen.

Gewenste Oplossing:

het ooit geïncasseerde bedrag en stop zetten van dit abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 januari 2014 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Schurink,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap op Privilege op 10 januari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij hebben hierbij uw lidmaatschap per direct beëindigd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM