Mijn Klacht:
Vanmorgen gebeld met de klantenservice van Simyo.
Mijn mobiel gaf aan dat de simkaart niet meer werkte, werd mij verteld dat er een storing was geweest en tegen de avond zou alles wel weer werken. Maar mij werd aanbevolen om een nieuwe vervangende simkaart aan te vragen,dat heb ik direct gedaan.Nog geen half later deed de telefoon het weer. Toen direct naar de klantenservice gebeld om mijn nieuwe simkaart te annuleren, maar dat kon niet meer.Toen ook gevraagd of de nieuwe simkaart omgezet kon worden naar een tweede telefoon met nieuw nummer, ook dat kon niet.
Nee meneer dat gaat allemaal niet, kaart besteld uit. Verder nog vragen, nee, dan wens ik u een PRETTIGE dag.UIT
Gewenste Oplossing:
Annuleren van vervangende simkaart,of de simkaart willen omruilen voor een tweede kaart met nieuw nummer en beltegoed.
