Klacht: geachte heer mevrouw

samsungtab3 op 06 januari 2014 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit is een aktie vanuit Samsung, niet BCC. Wij nemen aan dat u de benodigde papieren naar Samsung heeft gestuurd.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december de papieren opgestuurt van de aktie 50 euro retour echter nog steeds niets ver nomen graag belofte nakomen anders ga ik andere stappen ondernemen kieskeurig smuld van zulke akties

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk binnen 14 dagen het beloofde bedrag van 50 euro op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 31 januari 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is een aktie vanuit Samsung, niet BCC.
Wij nemen aan dat u de benodigde papieren naar Samsung heeft gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM