Mijn Klacht:
Vorig jaar heeft mijn vriend voor zijn verjaardag Raclette grill (Tomado TM-4030 017.091)gekregen. Dit jaar met kerst 1 keer gebruikt en de anti-aanbaklaag laat los.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe die wel goed is
Klacht: Pannetjes gourmetstel
margrietdijks op 27 december 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Datum: 31-12-2013 Afdeling: Klantenservice Contact: e-mail Oplossing: Excuses voor het ongemak! Vervelend dat de grill gebreken vertoont. Ik wil je graag verzoeken om met de grill en kassabon naar de winkel te gaan. Daar zullen ze de klacht met je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 31 december 2013 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum: 31-12-2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail
Oplossing:
Excuses voor het ongemak! Vervelend dat de grill gebreken vertoont.
Ik wil je graag verzoeken om met de grill en kassabon naar de winkel te gaan.
Daar zullen ze de klacht met je bespreken en tot een passende oplossing komen!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
