Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

BurneyK op 26 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 december 2013

Een klant heeft op 24 november 2013 een iPhone lader besteld bij Laderwebshop.nl en deze betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen informatie over de levering ontvangen. Na een e-mail op 14 december zonder reactie, heeft de klant opnieuw contact opgenomen met de webshop en gedreigd met verdere stappen als de lader niet binnen drie werkdagen geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Heb op 24/11/2013 een iPhone lader besteld en via iDeal betaald. Sindsdien taal noch teken van de webshop ontvangen. Op 14/12 gemaild, wederom geen reactie. Vandaag een mail gestuurd met sommering van levering binnen 3 werkdagen, anders andere stappen ondernemen wegens oplichting.

Gewenste Oplossing:

Levering op zeer korte termijn of geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Wij proberen de roze laders zsm uit te leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)