taravanderzande op 25 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact gehad met de klant. Uit het gesprek kwam naar voren dat de levering heeft plaats gevonden. Op verzoek van de klant sluiten wij de melding. IKEA Nederland
Samenvatting wordt geladen...
Op 23 december zouden de matrassen komen. Er is niets bezorgd en wij waren heel de dag thuis. Geen briefje in de bus. Dag later ook niet.
Dat ik weet wanneer het bezorgd wordt en met ikea kan mailen ipv bellen met erg hoge kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2014 om 14:44 geantwoord
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact gehad met de klant. Uit het gesprek kwam naar voren dat de levering heeft plaats gevonden. Op verzoek van de klant sluiten wij de melding. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
