Mijn Klacht:
de serrano houder is niet compleet,er mist het U vormig plankje
Gewenste Oplossing:
Het plankje laten bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste 05100510, Spijtig te horen dat u een deel mist. De klantendienst neemt morgen per email contact met u op en gaat uitzoeken of het kan worden nageleverd. Onze excuses voor het ongemak. Namens het gehele iBOOD team wensen wij...
Een klant van Ibood heeft aangegeven dat de ontvangen serrano houder niet compleet is, omdat het U-vormige plankje ontbreekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 23 december 2013 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 05100510,
Spijtig te horen dat u een deel mist.
De klantendienst neemt morgen per email contact met u op en gaat uitzoeken of het kan worden nageleverd.
Onze excuses voor het ongemak.
Namens het gehele iBOOD team wensen wij u fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
