Mijn Klacht:
opgezecht maar ze schrijven weer af onder het mom van de verbindig was verbroken
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2013
Een klant van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het automatisch afschrijven van bedragen, ondanks dat de verbinding zou zijn verbroken. De klant geeft aan dat dit onterecht is en dat er geen duidelijke communicatie over was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Email gestuurd deelname is reeds beeindigd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
