12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste, Ik vind mijn klacht in zijn totaal NIET opgelost! Ik wordt gewoon afgescheept met dat. er PAS Na de Kerst een Nieuwe tafel wordt geleverd En dan ook nog op de condities van de Firma Ikea. Naar mij als Familie klant van Ikea wordt helemaal niet gekeken, Dat ik zeker in zijn totaal ruim 60 minuten á 15 cent per minuut aan de telefoon heb gehangen wordt geen woord over gerept En een vergoeding voor de kosten die ik nu moet gaan maken om er met de kerstdagen fatsoenlijk bij te kunnen zitten hoor ik ook niemand over praten. Ik had zelf nog aangeboden om naar Ikea Amersfoort en of Amsterdam te rijden om de tafel poten op te gaan halen. Nou als dit de manier is hoe Ikea met zijn klanten om gaat dan stuur ik mijn familie pas retour Ikea en is dit voor mij de laatste keer dat ik ooit met Ikea zaken doe en zal ik zeker niet na laten te vertellen dat ik diep teleurgesteld ben in de firma Ikea. Ik hoop dat jullie wel een fijne kerst dagen hebben en dat jullie niet met je bord op schoot moeten gaan zitten. Gr S. Lange.

12 jaren geleden - Nee mijn klacht is niet naar behoren opgelost ben gewoon afgescheept met wij kunnen er helaas niets aan doen willen ook niet mee denken aan een oplosing of alternatief voor de kerst dagen! Ik krijg nu van Ikea een bericht wanneer ze de tafel komen afleveren Ik heb ze wel verteld dat ik hier voor geen vrij neem en dat ze de tafel maar in overleg met mij kunnen afleveren! Verder word er geen woord gesproken hoe de kosten die ik t/m nu heb gemaakt aan bellen € 0,15 per minuut en start tarief van € 0,45 en de vrije dag die ik heb moeten nemen omdat Ikea zonder overleg de aflevering datum van mijn eethoek veranderd. Verder komt IKEA haar afspraken NIET na! En dat is voor een bedrijf als IKEA niet netjes. zo behandel je toch niet een IKEA Familie Klant.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht