Op 19 december 2013 deed een klant in de Etos in Alkmaar Langestraat een aankoop van 20 euro, maar ontving geen spaarzegels vanwege een tekort aan handdoeken. De klant was verontwaardigd, aangezien de spaaractie nog tot 29 december liep.
Vandaag 19 december 2013 voor 20€ aan producten gekocht bij de Etos, filiaal Alkmaar Langestraat. Na het afrekenen vroeg ik om de zegels, vanwege de spaaractie. Hier werd een “nee” aan mij verkocht. Dit omdat de handdoeken op waren. Mijn grote verontwaardiging spreekt hier, omdat ik tot 29 december recht heb op de actiezegels.
Graag de zegels waar ik recht op heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
