Mijn Klacht:
Vanuit Duitsland een pakket besteld, is daar op maandag op de post gegaan. Op de site staat aangegeven dat het pakket is overhandigd …. Niet dus. Contact met DHL levert op dat ik met een 0900 nummer van Selectvracht moet bellen. Daar vertellen ze me dat het waarschijnlijk bij PostNL ligt. Het 12-cijferig nummer valt in NL niet te traceren, behalve op de site van DHL (Duitsland) waarop is aangegeven dat de zending in goede orde is ontvangen ….
Waar het pakket is, is een groot raadsel en niemand die het me kan vertellen 🙁
Gewenste Oplossing:
Dat a) het pakket wordt geleverd (als ik met de fiets was gegaan, had ik het sneller in huis ...) en b) dat duidelijk is waar het pakket is. Dat van het kastje en de muur kennen we allemaal ....
