Klacht: Lijn 80 is bom vol

Kelly Wigger op 18 december 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2013

Een reiziger ervaart regelmatig problemen met lijn 80 van Syntus, die om 7:24 langs Kloosterhaar rijdt. De bus is vaak te vol, waardoor deze negen van de tien keer niet stopt, wat leidt tot vertragingen voor de reiziger die in een examenjaar zit. Daarnaast vraagt de reiziger zich af of het mogelijk is om een terugbetaling te krijgen voor een eerdere incheck met een abonnement van Connexion.

Mijn Klacht:

De bus die om 7:24 langs kloosterhaar rijd 9 van de 10 keer door omdat de bus altijd te vol zit. Ik zit in een examen jaar en kan niet maken om zovaak telaat te komen. Vandaag had ik al een bus eerder genomen maar dan zit ik al om 7:15 op school en dat is te vroeg want om 8 uur beginnen de lessen pas. Ook heb ik een abonnement van connexion gehad en ik die heb nu nog en de eerste keer toen syntus reed heb ik ingecheckt maar toen is er wel geld afgegaan kan ik dit terug krijgen of wat moet ik hiermee ?

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie op dat tijdstip niet nog een extra bus laten rijden..?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten