Klacht: Gebrek aan hygiëne.

chrrhc op 20 december 2013 over Julia s Pasta in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 20 december 2013

Een klant van Julia's Pasta op Sloterdijk station uitte zijn verbazing over het gebrek aan hygiëne tijdens zijn bezoek. De medewerkster werkte met lange nepnagels, had haar los en droeg sieraden zonder handschoenen, terwijl ze met haar handen in haar haar zat en vervolgens blote handen gebruikte om kaas op de pasta te doen. De klant voelde zich niet op zijn gemak om hier ter plekke iets van te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik was ontzettend verbaasd toen ik afgelopen woensdag(11-12-13) een bakje pesto pollo kocht bij Julia’s op Sloterdijk station. De medewerkster was niet bepaald gemotiveerd en ik schrok van het gebrek aan hygiëne. Ze werkte met lange nepnagels, haar halflange haar los, sierraden om en zonder handschoenen. En dan zat ze vervolgens met haar handen in haar haar. Letterlijk. Om uiteindelijk met blote handen mijn kaas op mijn pasta te doen. Ik heb hier niets over gezegd op dat moment, omdat ik al niet bepaald vriendelijk behandeld werd.

Gewenste Oplossing:

Een openbaarmaking van deze klacht, verbetering in de hygiëne en een eventuele tegoedbon of iets dergelijks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM