Klacht over Oxxio: geen code ontvangen, CashBa…

Mijn Klacht:

Ik ben in augustus 2013 klant bij Oxxio geworden. Ik kwam in aanmerking voor €. 300,00 CashBackActie. Nu kijk ik of ik dat geld heb ontvangen van Oxxio. Blijkt dat er een code zou worden gezonden en die moest voor eind september geactiveerd worden, anders vervalt het. Ik heb geen code ontvangen, blijkt dat op internet meerdere klachten hierover staan.
Geen code, geen 300 euro. Een instinker??

Gewenste Oplossing:

Alsnog een storing van 300 euro door Oxxio, zoals beloofd bij aanmelding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 30 december 2013 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas komt de klant niet in aanmerking voor de uitbetaling van de Cashback omdat de klant niet aan de actievoorwaarden voldoet. We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een uitleg en een kopie van de voorwaarden.

Met vriendelijke groet,

Suze
Oxxio Nederland bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

n.bouwen

Heeft op 30 december 2013 om 22:29 geantwoord

Ik heb net de mail ontvangen maar ben absoluut niet tevreden

Klacht: geen code ontvangen, CashBackActie Oxxio

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers