user-217436 op 10 december 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Eden heath products
Een consument heeft zich binnen twee dagen afgemeld voor een proefpakket van Eden Heath Products, maar ontving toch een vervolgzending en heeft deze retour gezonden. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf om de situatie op te lossen, is er nog steeds geld van haar rekening afgeschreven, wat haar heeft doen besluiten een officiële klacht in te dienen.
Na het aanvankelijke proefpakket,heb ik mij binnen 2 dagen afgemeld. Toch de vervolgzending ontvangen. Ook die weer binnen 2 dagen retour gezonden. Toch is geld afgeschreven van mijn bankrekening.
Gebeld en ik krijg te horen ja mevrouw wordt geregeld.
Na 6 mevrouwen jahoor wordt geregeld en 3/4 jaar later, denk ik dat het tijd wordt voor n officieele klacht!
HET IS N WAARDELOOS bedrijf, TRAP ER NIET IN!
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2013 om 15:32 geantwoord
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
