Klacht: Dramatische service van UPC

jodawi op 09 december 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan al enige tijd geen mail sturen naar bepaalde mailadressen. Gebeld met UPC. Antwoord van UPC: Ja, weten ervan en proberen het op te lossen. De uitgaande server is gespamd. Het duurt al enige tijd en er wordt aangewerkt. We weten niet hoe lang het duurt. Oplossing is er niet want u werkt met een eigen server. Gewoon wachten tot het is opgelost. Ondertussen dus geen mail kunnen versturen. Begrijpen ze bij UPC eigenlijk wel dat niet kunnen mailen met een zakelijk abonnement de bedrijfsvoering ernstig in gevaar brengt????

Gewenste Oplossing:

Geld terug, schadevergoeding en direct weer zorgen voor een normale verbinding. Wat een dramatische club is dit. Bij het aanschaffen werd ook al veel onjuiste info verschaft. Verkopen kunnen ze maar leveren ho maar.
Nooit meer UPC!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie