Terug

Klacht: kortingsbon

l.j.boers op 07 december 2013 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2013

Een klant heeft een trui gekocht met een kortingsbon van 30%, maar de trui werd niet gewild. Bij het proberen te ruilen voor een blouse met dezelfde korting, kreeg de klant te horen dat de kortingsbon slechts één keer gebruikt kon worden, wat leidde tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Heb met kortingsbon 30% trui gekocht voor mijn zoon,
De trui kost €19.90 maar hij wil de trui niet hebben.
Een blouse voor mezelf uit het rek gehaald ook€19.90 en deze wilde ik ruilen,
Maar wel met dezelfde korting!
Maar dat kon niet want ik mag de bon maar één keer gebruiken!
Het lijkt mij dat ik die kortin g dan ook maar êén keer gebruikt heb.
De dame achter de kassa wilde dat niet.

Gewenste Oplossing:

Het geld minus de korting van de trui gewoon terug.
En de korting op de blouse krijgen. Blijft de korting toch maar één keer
gebruikttoch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het