Mijn Klacht:
Simyo stuurt aanmaningen voor fakturen die twee weken eerder al zijn betaald. Hun administratie laat dramatisch in kwaliteit te wensen over
Gewenste Oplossing:
Dat dit soort situaties niet langer voorkomt
Klacht: Aanmaning op betaalde factuur
BeursVoogd op 06 december 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Simyo heeft een klacht ingediend over het ontvangen van aanmaningen voor facturen die al twee weken eerder zijn betaald. De klant uit kritiek op de kwaliteit van de administratie van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Bericht van Simyo
12 jaren geleden - Beste BeursVoogd, Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op [email protected] of via ons forum www.simyo.nl/forum Wij kijken dan graag naar uw situatie. Vriendelijke groet, Simyo webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
