V.deVries op 05 december 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Wij hebben het leveringscontract geannuleerd. En een bevestiging per e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Fabienne Oxxio nederland B.V.
Een klant van Oxxio heeft zich aangemeld voor gas en stroom, maar moet vanwege een verhuizing de overeenkomst opzeggen. Ondanks dat de levering pas in februari 2014 zou beginnen, wordt er een opzegvergoeding van 100 euro in rekening gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij aangemeld bij Oxxio voor gas en stroom. Oxxio laat mij weten per februari 2014 te gaan leveren. Omdat ik genoodzaakt ben te verhuizen moet ik Oxxio opzeggen. Ondanks ik pas per febr. 2014 klant ben moet ik nu toch een opzegvergoeding betalen van 100 euro.
Ik wil simpelweg mijn aanvraag annuleren en gezien ik nog geen klant ben ga ik ervan uit dat dit nog kostenloos is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2013 om 13:43 geantwoord
Wij hebben het leveringscontract geannuleerd. En een bevestiging per e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Oxxio nederland B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
