Terug

Klacht: APPLE ID NOG STEEDS GEBLOKKEERD.

Barzani op 04 december 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Click and Buy
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 december 2013

Een klant van Click and Buy ervaart problemen met het deblokkeren van zijn Apple ID, ondanks dat hij een incassobezakking heeft voldaan op 5 november 2013. Bij navraag blijkt dat zowel het incassobureau als Click and Buy elkaar de schuld geven voor het niet ontvangen van de betaling, waardoor de klant in een onoplosbare situatie verkeert. De klant voelt zich gefrustreerd en vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een keer te laat betaald, prima. Incasso brief gekregen ook prima mijn eigen schuld.
Incasso betaald (cannock chase) op 5-11-2013. incasso bureau heeft betaling door gestuurd naar click and buy. Hiervan heb ik een bewijs.
Vandaag 4-12-2013 nog een keer gebeld ze beweren nog steeds niks te hebben ontvangen, een maand later. Incasso geeft click and buy de schuld en andersom. Dus ik zit vast. En niemand is bereid om er iets aan te doen. Ik vindt het walgelijk.

Gewenste Oplossing:

Heel snel apple id deblokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Click and Buy

Alle klachten over Click and Buy →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Click and Buy
Zo werkt het