Klacht: Mevr.J.Stoppelenburg

janenjoke1 op 04 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 december 2013

Mevrouw J. Stoppelenburg uit Krimpen aan den IJssel voelt zich misleid door Albert Heijn. Na het doen van boodschappen voor 90 euro ontving zij slechts één muntje, terwijl zij dacht recht te hebben op drie muntjes, gebaseerd op eerdere informatie. De caissière verduidelijkte dat er slechts één muntje wordt gegeven bij elke besteding van meer dan 30 euro.

Mijn Klacht:

Ik voelde mij vandaag echt in de maling genomen door Albert Heijn in Krimpen aan den IJssel
Ik was er gisteren en had boodschappen gedaan voor 30 euro toen kreeg ik een muntje en werd er mij verteld dat bij iedere 30 euro die U besteed krijg U een muntje in December
Dus vandaag heb ik nog wat boodschappen gedaan en besteedde 90 euro boodschappen.
Maar toen ik betaald had kreeg ik één muntje en vroeg aan de caissière of ze zich niet vergiste, daar ik dacht dat ik recht had op 3 muntjes. Er werd mij toen verteld: nee Mevrouw 1 muntje bij besteding van meer dan 30 euro. Als ik dat geweten had!!

Gewenste Oplossing:

Op het toekomen van de twee nog ontbrekende muntjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer