Klacht: fatsoenlijke handprothese nodig

b.pipers op 03 december 2013 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 3 december 2013

Erwin Leenheer ervaart een onmenswaardige behandeling door Menzis Zorgverzekeringen, omdat hij gedwongen wordt een haak te gebruiken in plaats van een handprothese, ondanks aanbevelingen van zijn revalidatiearts en behandelteam voor een iLimb. Hij is al meer dan een jaar zonder adequate prothese, wat volgens hem in strijd is met de zorgwet.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uiten over de mens onwaardige behandeling die Erwin Leenheer bij Menzis ondervindt. Het feit dat hij wordt veroordeelt tot het gebruik van een haak i.p.v. een hand. Dit terwijl zijn revalidatiearts en behandelteam aangeven dat een iLimb de voor hem adequate voorziening is.
Bovendien zit hij door het spel tussen verzekeraar en zorgverlener al ruim een jaar zonder een adequate prothese, dit is in strijd met de zorgwet”.

Gewenste Oplossing:

Verstrek de prothese zoals deze in de zorgwet is vastgelegd: "Een adequate voorziening die voldoet aan de huidige stand van de techniek; een iLimb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, De zaak van de heer Leenheer ligt bij de Geschillencommissie. Binnenkort ontvangt hij hierover bericht. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Menzis

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM