Mijn Klacht:
Op 2 december 2013 heeft Privilege een onterechte incasso van 70 euro afgeboekt. Wij zijn geen lid, dus betalen ook geen contributie!
Gewenste Oplossing:
Geen onterechte incasso's en absoluut geen contact meer met dit bedrijf!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Kramer, Wij hebben uw opmerkingen over de geïncasseerde contributie op 2 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de afschrijving. In overleg via de mail is Privilege...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 03 december 2013 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Kramer,
Wij hebben uw opmerkingen over de geïncasseerde contributie op 2 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de afschrijving.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
