Klacht: Android telefoon

annenaomi op 04 december 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 december 2013

Een klant heeft een Android-telefoon aangeschaft die beschadigd is aan de zijkant bij de oplader en niet te installeren is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het geheugen, waardoor het niet mogelijk is om apps zoals WhatsApp te installeren, ondanks de aankoop van een 16 GB SD-kaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een android telefoon gekocht deze is aan de zijkant bij de oplader stuk en is ook niet te instaleren heb er een 16 gb sd kaart bij gekocht en ik kan geen programma’zoals whats up installeren omdat de telefoon gewoonweg niet genoeg geheugen heeft.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat u de telefoon terug neemt en mijn geld terug stort ben nl erg ontevreden over hoe de staat van de telefoon geleverd is en omdat ik er verder niets mee kan.

Mijn naam is Theo Terhorst Bunderhorst 94 7009lt Doetinchem mijn mail adres is [email protected] telefoon 0612888471/0314640461
Kan geen mening geven bij onderstaande vraag omdat ik daar nog niets mee van doen had

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie