Een klant van Tele2 ervaart problemen met de functie 'Uitzending gemist', waarbij uitzendingen na enkele minuten stoppen met een foutmelding. Ondanks meerdere pogingen om de uitzending opnieuw te starten, blijft het probleem zich voordoen. De klant merkt op dat er op het forum van Tele2 weinig reactie is over een oplossing of de status van het probleem.
Helaas werkt uitzending gemist van Tele2 een aantal weken slecht.
Na een aantal minuten stopt de uitzending met een foutmelding. Na opnieuw de uitzending opgestart te hebben komt het probleem weer tevoorschijn. Diverse malen per uitzending.
Via het forum van Tele2 weinig reactie voor een oplossing of status van het probleem behalve dat de technische dienst er mee bezig is.
Goed werkend, storingsvrij Uitzending Gemist
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
