Klacht: Welke klantenservice??

ElmaZietsman op 27 november 2013 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Blokker
Status In behandeling
Datum 27 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via hun website stompkaarsen/ waxinelichtjes en dergelijke bestelt. Bij de levering is maar 1 van de 3 artikelen geleverd, dit heb ik netjes dezelfde dag (13-11-2013) per email aan de klantenservice gemeld. Het is nu 27 november, nog 4 mailtjes en een telefoonoproep (waarbij ik 15 minuten in de wacht stond) verder en tot heden geen enkel reactie. Dit is gewoon oplichting…

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de ontbrekende spullen alsnog geleverd wordt of ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM