Klant heeft per email reactie ontvangen
ik heb een nieuwe jurk gekregen
Een klant heeft op 22 november 2013 een groene jurk bij Primark gekocht en deze gewassen volgens de wasvoorschriften. Na één keer wassen op 30 graden is de jurk echter ingekrompen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op vrijdag 22-11-2013 een groene jurk gekocht. Ik besloot eerst de jurk te wassen voor dat ik die ging dragen,maar na 1 keer wassen op 30 graden( zoals geadviseerd op de wasvoorschrift) is mijn jurk ingekrompen.
Ik zou graag een nieuwe jurk willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2013 om 14:35 geantwoord
Klant heeft per email reactie ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.
Heeft op 06 december 2013 om 20:25 geantwoord
ik heb een nieuwe jurk gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
