Klacht: Klacht

chrif op 21 november 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering deze week zal plaatsvinden.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Tommy teleshopping op 31-10-2013 een bestelling geplaatst voor walkfit platinum maat 39 voor mijn vrouw en betaald met IDeal een bedrag van 24,90 euro op 31-10 2013,naam tegenrekeninghouder:Tommy Teleshopping B.V. tegen rekening:6066866657.
Vandaag 19-11-2013 nog geen product geleverd.
Graag wil ik zo spoedig mogelijk een reactie van jullie.

Gewenste Oplossing:

Gewenst oplossing de inlegzooltjes voor 30-11-2013 te leveren of de betaling terug te storten op mijn rekening:426912357 naam:C.Benhmidouch,alvast bedankt voor de moeite.
Met vriedelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 21 november 2013 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering deze week zal plaatsvinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM