Groeipassie op 20 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen met de mobiele dekking op zijn locatie, ondanks eerdere garanties over de dekking in de voorwaarden. De klant voelt zich misleid, omdat de beloofde dekking niet wordt waargemaakt na het aangaan van het contract.
Geen goede dekking op eigen locatie binnen mobiele netwerk van T-Mobile ondanks dat het vooraf zwart op wit gegarandeerd werd, voordat ik contract aanging.
Goede dekking of beëindiging contract met vergoeding van gemaakte kosten voor begeleiding van overgang wat zeker 3 dagen gekost heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
