Stezie op 20 november 2013 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste meneer Zieltjes, Bedankt voor uw klacht. De analoge televisiestoring is dezelfde ochtend opgelost. Wij bedanken u voor uw feedback over het melden van storingen op onze website. Wij proberen dit te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Ik hoop dan ook de volgende keer de melding te kunnen lezen via de website
Samenvatting wordt geladen...
Zijn er werkzaamheden of is er een storing.
Ik heb geen analoge TV op dit moment en op jullie site staat weer eens niks vermeld hier over.
En ja ik heb elders in de wijk vernomen dat hun ook geen analoge TV verbinding hebben.
Vermelden op de website met wat er aan de hand is.
http://xmsnet.nl/werkzaamheden
http://xmsnet.nl/storingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van XMSNET beoordeeld.
Heeft op 20 november 2013 om 14:53 geantwoord
Ik hoop dan ook de volgende keer de melding te kunnen lezen via de website
Heeft op 20 november 2013 om 15:46 geantwoord
Beste meneer Zieltjes,
Bedankt voor uw klacht. De analoge televisiestoring is dezelfde ochtend opgelost.
Wij bedanken u voor uw feedback over het melden van storingen op onze website. Wij proberen dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
