Mijn Klacht:
ik heb drie opladers besteld maar ze niet gekregen. ook geen bevestiging ontvangen en op mijn mail wordt niet gereageerd
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: geen levering , wel betaald
lialia10 op 19 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Excuses dat de bestelling niet naar wens is gegaan. Bij uw product stond toen uw bestelde 2 tot 5 werkdagen, uw bestelling is verzonden op werkdag 5. Mocht u alsnog uw geld terug willen zoals u aangeeft kunt u de...
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
19 november 2013
Een klant heeft drie opladers besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze zijn niet geleverd. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen en blijft een reactie op e-mails uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Laderwebshop.nl
12 jaren geleden - Heb je een bestelnummer voor ons, dit staat bij je afschrift.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 21 november 2013 om 02:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses dat de bestelling niet naar wens is gegaan.
Bij uw product stond toen uw bestelde 2 tot 5 werkdagen, uw bestelling is verzonden op werkdag 5.
Mocht u alsnog uw geld terug willen zoals u aangeeft kunt u de producten terug verzenden naar ons binnen 2 weken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
