Klacht over Laderwebshop.nl: Laderwebshop reag…

Mijn Klacht:

Half oktober een oplader besteld en betaald, na vijf dagen is hij geleverd en werkt niet. Op 28, 29 en 30 oktober heb ik een email gestuurd naar de laderwebshop. Men neemt niet der moeite om te reageren. Ik heb helaas te laat alle klachten gelezen over de laderwebschop, anders had ik nooit iets besteld.

Gewenste Oplossing:

Dat de laderwebshop eerst het geld terugstort, waarna ik de oplader terug stuur. Omdat andersom het nooit goed gaat komen.

De verplichte ster die ik onderstaand moet geven is niet verdient!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

user-213064

Heeft op 19 november 2013 om 20:55 geantwoord

De lader is niet bij mij kapot gegaan, hij doet het gewoon niet. Ik heb ook gemeld dat de stekker van de lader te los in mijn IPhone zit, dus hij is gewoon niet geschikt. Terugsturen is niet een echte oplossing, omdat ik dan nog steeds m'n geld niet terug heb. Ik wil eerst m'n geld terug voorbij hem terugstuur. Er zijn namelijk veel te veel klachten over de Laderwebshop. Ook daar waar het om levering na betaling en terugbetaling gaat.

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 november 2013 om 21:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als de lader kapot is gegaan binnen een maand kan je hem altijd gewoon terug sturen naar ons.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Na mijn klacht, welke ik ook aan klacht.nl (de oplader doet het niet) heb gestuurd over het niet reageren op mijn emails van 28, 29 en 30 oktober jl. heb ik een reactie gekregen dat ik de lader kon terugsturen. Ondanks dat ik bang ben dan helemaal niets meer te horen, heb ik toch de lader teruggestuurd op 21 november met het dringende verzoek het geld op mijn girorekening te storten. Inmiddels zijn we dus 3 1/2 week verder en heb ik nog steeds niets teruggestort gekregen. Ben nu dus lader en geld kwijt. Oplossing alleen geld retour.

Klacht: Laderwebshop reageert totaal niet op emails.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Laderwebshop.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica