Klacht: Deur te vroeg dicht.

Fado op 14 november 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 november 2013

Een klant van Syntus heeft geklaagd over het sluiten van de busdeuren terwijl passagiers nog incheckten. Ondanks een opmerking van een andere reiziger dat er nog iemand aan kwam, vertrok de bus zonder te wachten.

Mijn Klacht:

Ik deed mijn fiets op slot en liep naar de bus ( 4 mtr.), op dat moment deed hij de deuren dicht, terwijl er nog mensen bij hem stonden die nog moesten inchecken.
Ik zag dat die ene meneer zei daar staat nog iemand.
Hij reed gewoon weg.

Gewenste Oplossing:

Hij had de deur voor mij open moeten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten