Een klant heeft een elektrisch bed aangeschaft bij Visco Medical via Groupon, maar ondervindt problemen met het voeteinde dat niet meer omhoog gaat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen over de gewenste herstelling.
Ik heb via Groupon vorig jaar een electrisch bed gekocht bij viscomedical,een van mijn voeteinden gaat niet meer naar boven,ik had dit graag laten herstellen,heb begin augustus daarvoor gebeld,ze zouden iets laten weten,heb ook 2 maal een mail gestuurd,tot op heden heb ik nog niets gehoord,ik heb al vele malen proberen te bellen ,ze nemen de telefoon niet op.
zou graag hebben dat mijn bed hersteld wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Visco Medical
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Visco Medical nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
