Klacht: golv plak plint grijs eiken

sabrrien op 11 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2013
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een klant heeft op 29 oktober 2013 24 pakken laminaat gekocht, maar de benodigde plinten waren niet leverbaar. Na herhaaldelijk contact met verschillende filialen bleek dat de plinten niet meer verkrijgbaar zijn, ondanks eerdere berichten dat er voorraad zou zijn. De klant overweegt nu om het laminaat terug te brengen, omdat de plinten essentieel zijn voor de afwerking.

Mijn Klacht:

Op 29-10-2013 24 pakken laminaat gekocht. Plinten waren niet leverbaar maar zouden dezelfde week nog binnen komen werd mij verteld. Nu ben ik al een week bezig alle diverse filialen te bellen voor de golv plinten maar deze zijn niet meer te krijgen. Door heel mijn huis is het laminaat al gelegt ben in staat om het eruit te halen en allemaal terug te brengen.

Ja zelfde klacht als vorige keer. Mijn vriend is vrijdag 8-11-2013 gebelt door iemand van ikea met het bericht dat er 200 plinten op voorraad zijn. Wij zijn zaterdag ochten
d gelijk naar ikea gegaan en ja hoor bij aankomt werd ons verteld dat de plinten niet leverbaar zijn.

Ik vind het heel raar dat

Gewenste Oplossing:

Snel een oplossing en niet voor niks naar ikea rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM