Klacht: klacht

ferid op 09 november 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 november 2013

Een passagier van Syntus heeft een klacht ingediend over de buschauffeur van bus 91, die op 18:30 uur vertrok vanuit Apeldoorn naar Arnhem. De chauffeur zou zich onaardig hebben gedragen en zelfs een middelvinger hebben opgestoken naar de passagier toen deze uitstapte. De klager is geschrokken van deze ervaring en heeft het kenteken en busnummer genoteerd.

Mijn Klacht:

goedendag syntus
ik pakte op busstation apeldoorn
bus 91 richting arnhem om 18:30
vervolgens stapte ik in en de buschaffeur
deed ten eerste heel onaardig
andere passagiers spraken de chaffeur nog aan op ze gedrag
maar dat deed hem niet zo veel
vervolgens stapte ik uit op willemsplein in arnhem
en stak de chaffeur ze middelvinger op
en schelde ook nog is uit het raampje toen ik voor de bus langs liep ik wist niet wat ik wat ik moest doen
ik schrok er een beetje van
heb zoiets nog nooit meegemaakt
ik zit er echt mee
het gaat om de volgende bus
het kenteken nummer heb ik genoteerd
en dat is bx-vp-24
en het persoonlijke bus nummer is 5141

Gewenste Oplossing:

ik ben van mening dat deze buschaffeur ontslagen moet worden
want het is gewoon niet normaal hoe hij me behandelde
zelfs andere passagiers zijn geschrokken
en vertelde me dat ik deze klacht moet indienen
ik vind dat deze buschaffeur ontslagen moet worden
of op ze minst aangesproken moet worden op ze gedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten