Mijn Klacht:
Jammer dat nergens te vinden is wat er aan de hand is en hoe lang de storing duurt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeggen: Lyca stuur een smsje rond aan je klanten ( die kan ik in ieder geval wel ontvangen). Niet met reclame maar met info!
Klacht: Kan geen sms versturen sinds gisteren
Lycadorp op 08 november 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile kan sinds gisteren geen sms-berichten versturen en vindt het teleurstellend dat er geen informatie beschikbaar is over de oorzaak van de storing en de verwachte duur ervan. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
