Mijn Klacht:
€ 3 retour niet te vinden op de site ,al sinds augustus 2013
ik heb al 12 bonnen á € 3.
zo kan ik ook reclame maken. [ jullie hebben toch geen amtenaren in dienst.
Gewenste Oplossing:
goede en eerlijke site ,afspraken nakomen.
Een consument heeft moeite om de € 3 retouractie voor koffiebonen van Douwe Egberts te vinden op de website, ondanks dat hij al sinds augustus 2013 twaalf bonnen heeft verzameld. Hij uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af waarom de informatie niet toegankelijk is.
€ 3 retour niet te vinden op de site ,al sinds augustus 2013
ik heb al 12 bonnen á € 3.
zo kan ik ook reclame maken. [ jullie hebben toch geen amtenaren in dienst.
goede en eerlijke site ,afspraken nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM