Klacht: wel betaal maar niks gehad reageren niet op mail of op een foon

roos1957 op 07 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 november 2013

Een klant heeft op 31 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij laderwebshop.nl voor twee iPhone laders en deze betaald via iDEAL, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na een week zonder levering heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en vreest het bedrag van 21,93 euro te verliezen.

Mijn Klacht:

ik heb 31-10-2013 een bestelling geplaats op laderwebshop.nl van 2 ifone laders gelijk betaalt via ideal heb geen bevestiging mail ontvangen wat ik al vreemd vond , naar 1 week nog steeds niks onvangen op mails reageren ze niet en bellen help ook niet word niet op genomen dus ik denk ik naar mijn 21euro93 ken fluiten

Gewenste Oplossing:

zal graag mijn laders ontvangen /of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Heeft uw een bestelnummer voor ons?

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Nogmaals heeft u een bestelnummer?

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Inmiddels ontvangen?

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Heeft u een bestelnummer?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)