magnix1971 op 07 november 2013 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
We vinden het vervelend om te horen dat mevrouw ongewenste telefoontjes en bezoeken van ons krijgt. Omdat mevrouw ooit klant is geweest van ons bedrijf, mag zij door ons gebeld worden ondanks dat zij ingeschreven is in het Bel-me-niet Register...
Hoera!!!!Nu voor de 4e keer wederom gebeld door OXXIO terwijl mijn telefoonnummer uit het bestand zou zijn gehaald.Ik weet niet hoe moeilijk het is om zoiets te doen maar ze...
Een klant heeft herhaaldelijk ongewenste telefoontjes ontvangen van Oxxio, ondanks eerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden. De klant ervaart de telefonische benadering als onbeschoft en voelt zich niet gehoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Nu voor de tigste keer gebeld door Oxxio die ik al 3 keer van mijn stoep moest sturen en nu zeer onbeschoft 4 keer heb opgehangen zonder ook maar naar zijn verhaal te luisteren.Hoezo Bel Me Niet register???Bij Oxxio hebben ze daar lak aan en blijven ze bellen zelfs al je geen interesse hebt.
Niet meer gebeld/lastig gevallen worden door telefonische/deurverkopers
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Heeft op 08 november 2013 om 13:39 geantwoord
We vinden het vervelend om te horen dat mevrouw ongewenste telefoontjes en bezoeken van ons krijgt. Omdat mevrouw ooit klant is geweest van ons bedrijf, mag zij door ons gebeld worden ondanks dat zij ingeschreven is in het Bel-me-niet Register (meer informatie hierover is te vinden via www.bel-me-niet.nl). Aangezien mevrouw aangeeft deze telefoontjes niet op prijs te stellen, hebben we haar gegevens uit onze administratie verwijderd.
Voor de ongewenste colportage aan de deur, willen we mevrouw aan raden om een Bel-niet-aan sticker op de deur te plakken (meer informatie hierover is te vinden via https://www.belnietaansticker.nl/).
Met vriendelijke groet,
Suze
Oxxio Nederland bv
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.
Heeft op 21 november 2013 om 14:11 geantwoord
Hoera!!!!Nu voor de 4e keer wederom gebeld door OXXIO terwijl mijn telefoonnummer uit het bestand zou zijn gehaald.Ik weet niet hoe moeilijk het is om zoiets te doen maar ze hebben daar duidelijk een snelcursus "werken met de P.C. en mensen"nodig.Heeft iemand deze cursus nog thuis liggen?Stuur het op naar OXXIO,misschien(heel misschien)doen ze er wat mee....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
