Klacht: Klacht

KeepItCasual op 06 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 6 november 2013

Een klant heeft bijna twee weken geleden een lader besteld voor een Blackberry Bold, maar heeft sindsdien geen bevestiging van de bestelling of het pakket ontvangen. Daarnaast heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met Laderwebshop.nl, maar ontvangt geen reactie op meerdere e-mails en telefoontjes.

Mijn Klacht:

Bijna 2 weken geleden een lader besteld voor de blackberry bold van mijn moeder aangezien haar huidige lader een het eind van zijn latei is.

De bestelling is via iDEAL besteld, na de betaling geen bevestiging of dergelijke ontvangen zo ook nog geen pakketje.

Ook verzuimd Laderwebshop.nl het om haar telefoon op te nemen of om te antwoorden om meerdere e-mails.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de bestelling als nog in ontvangst mogen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Wij hebben al 2 email verzonden: " Huisnummer ontbreekt neem contact op"

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Uw huisnummer ontbreekt neem contact op..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)