Klacht: slechte zaak

r-akhee op 04 november 2013 over Linnenfotoschilderij in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant heeft op 26 oktober 2013 een foto op canvas besteld bij Linnenfotoschilderij, nadat er snel op een eerdere informatieaanvraag was gereageerd. Tot op heden heeft de klant het schilderij niet ontvangen, ondanks dat op de website staat dat het verzonden is, en er is geen track en trace-nummer verstrekt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 okt 2013 een foto op canvas besteld bij hun, nadat ik eerst info had opgevraagd via de mail.
Waar ze super snel op reageerde.
Nu tot heden geen schilderij ontvangen terwijl er staat dat die verzonden is op de site. Tevens ook geen track en tracé nummer ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of schilderij ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linnenfotoschilderij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linnenfotoschilderij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM